সচরাচর জিজ্ঞাসা

567tv FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, গেম নিয়ম — 567tv সম্পর্কে যা জানতে চান সব কিছু এখানে পাবেন। সহজ ভাষায়, পরিষ্কার উত্তর।

৪০+
প্রশ্নোত্তর
৮টি
বিষয়শ্রেণী
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
বাংলা
ভাষায় সহায়তা

কোন বিষয়ে জানতে চান?

নিচের যেকোনো বিভাগে যান এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট খোলা, যাচাই প্রক্রিয়া, তথ্য আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কিত সকল প্রশ্নের উত্তর পাবেন এখানে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কীভাবে টাকা জমা ও তোলা যায়, প্রসেসিং সময় এবং সীমা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য।

বোনাস ও অফার

স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ডেইলি অফার এবং রিলোড বোনাসের শর্তাবলী ও ব্যবহার পদ্ধতি সম্পর্কে জানুন।

গেম ও টুর্নামেন্ট

ক্যাসিনো, ফিশ গেম, বিঙ্গো এবং লাইভ গেমের নিয়মকানুন, টুর্নামেন্টে অংশগ্রহণ ও পুরস্কার সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর।

অ্যাপ ও ডাউনলোড

567tv অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টলেশন, আপডেট এবং ডিভাইস সামঞ্জস্যতা সম্পর্কিত সকল প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

সাপোর্ট ও যোগাযোগ

কাস্টমার সাপোর্টের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন, কখন পাবেন এবং কোন মাধ্যমে দ্রুত সাড়া মিলবে তা জানুন।

সব প্রশ্ন অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট বোনাস গেম অ্যাপ

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

567tv-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট লাগবে। বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন করা যায়। এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

না। 567tv-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। আপনার যদি পুরনো অ্যাকাউন্টে সমস্যা থাকে, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট না খুলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, 567tv-এ প্রথমবার উইথড্র করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এতে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি আপলোড করতে হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে টাকা তোলার সীমাও বেশি থাকে।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন করা যায়। নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ডে বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ, মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা সম্ভব, তবে এটি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায় না। নম্বর পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য KYC ডকুমেন্ট সাবমিট করতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

567tv-এ bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।

মোবাইল ব্যাংকিং (bKash/Nagad/Rocket) উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। পিক সময়ে বা উইকএন্ডে সামান্য দেরি হতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। যদি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র না আসে, কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা ৳২,০০,০০০। KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সীমা বেশি থাকতে পারে। VIP সদস্যদের জন্য আলাদা উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে ডিপোজিট পেজ দেখুন।

প্রথমে পেজটি রিফ্রেশ করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি বা রেফারেন্স নম্বরটি নোট করে রাখুন। যদি ১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট না হয়, তাহলে ট্রানজেকশন স্ক্রিনশটসহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ম্যানুয়াল যাচাই করে ১ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান করা হয়।

বোনাস ও অফার

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস যোগ হবে। বোনাসের পরিমাণ এবং শর্তাবলী পরিবর্তন হতে পারে, তাই নিবন্ধন পেজে সর্বশেষ অফার দেখুন। বোনাস সক্রিয় করার জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাস টাকা তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ৩০x ওয়েজার হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে ৳৩০,০০০ বাজি ধরলে বোনাসটি উইথড্রযোগ্য হবে। ক্যাসিনো ও ফিশ গেমে খেলা এই শর্ত পূরণে হিসাব করা হয়।

আপনার রেফারেল লিঙ্ক বন্ধুর সাথে শেয়ার করুন। বন্ধু সেই লিঙ্ক দিয়ে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। রেফার করা বন্ধু যত বেশি সক্রিয় থাকবেন, তত বেশি রিকারিং কমিশন পাবেন। বিস্তারিত শর্ত অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পাবেন।

গেম ও টুর্নামেন্ট

567tv-এ ৫০০-এরও বেশি গেম রয়েছে — লাইভ ক্যাসিনো (বাকারা, রুলেট, পোকার, ড্রাগন টাইগার), স্লট গেম, ফিশ গেম, বিঙ্গো, কার্ড গেম এবং আরও অনেক কিছু। প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম যোগ হয়, তাই গেম লাইব্রেরি ক্রমাগত বাড়ছে।

হ্যাঁ। 567tv-এর সকল লাইভ ক্যাসিনো গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারী কোম্পানির তৈরি এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। লাইভ ডিলার গেমগুলো রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম হয়, তাই স্বচ্ছতা নিশ্চিত। গেমের ফলাফল কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।

লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডের "টুর্নামেন্ট" সেকশনে যান। চলমান টুর্নামেন্টের তালিকা দেখুন এবং রেজিস্ট্রেশন বাটনে ক্লিক করুন। কিছু টুর্নামেন্টে এন্ট্রি ফি আছে, কিছুতে বিনামূল্যে অংশ নেওয়া যায়। লিডারবোর্ডে শীর্ষে থাকলে নগদ পুরস্কার ও বোনাস পাবেন।

ফিশ গেমে সাফল্যের চাবিকাঠি হলো কৌশলগত নিশানা এবং সঠিক অস্ত্র নির্বাচন। বড় মাছের দিকে বেশি পয়েন্টের অস্ত্র ব্যবহার করুন। বোনাস রাউন্ডে বেশি বাজি ধরুন। রুম লেভেল বেছে নেওয়ার সময় নিজের ব্যালেন্স অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নিন — অতিরিক্ত ঝুঁকি এড়িয়ে চলুন।

অ্যাপ ও ডাউনলোড

567tv অ্যাপ সরাসরি আমাদের ডাউনলোড পেজ থেকে পাওয়া যায়। অ্যান্ড্রয়েডের জন্য APK ফাইল এবং iOS-এর জন্য App Store লিঙ্ক সেখানেই পাবেন। তৃতীয় পক্ষের কোনো সাইট থেকে ডাউনলোড করবেন না — নিরাপত্তার জন্য সর্বদা অফিশিয়াল সোর্স ব্যবহার করুন।

অ্যান্ড্রয়েডে APK ইনস্টল করতে ফোনের সেটিংসে গিয়ে "অজানা উৎস থেকে অ্যাপ ইনস্টল" অপশনটি চালু করতে হবে। Settings → Security → Unknown Sources (বা Install Unknown Apps) → চালু করুন। তারপর APK ফাইলটি ট্যাপ করলে ইনস্টল হয়ে যাবে। ইনস্টলের পর অপশনটি আবার বন্ধ করে রাখতে পারেন।

567tv অ্যাপ ব্যবহারকারীরা বায়োমেট্রিক লগইন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট/ফেস আইডি), পুশ নোটিফিকেশন এবং দ্রুততর লোডিং সুবিধা পান। অ্যাপে এক্সক্লুসিভ অফারও পাওয়া যায় মাঝে মাঝে। তবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, গেম ও লেনদেন — সব কিছু অ্যাপ ও ওয়েবসাইট উভয়েই সিঙ্ক থাকে।

অ্যাপ খুললে যদি নতুন আপডেট পাওয়া যায়, তাহলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটের নোটিফিকেশন আসে। "আপডেট করুন" বাটনে ট্যাপ করলে নতুন ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল হয়ে যাবে। iOS ব্যবহারকারীরা App Store থেকে আপডেট করতে পারবেন।

সাপোর্ট ও নিরাপত্তা

567tv-এর কাস্টমার সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায় — সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে। ইমেইলে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। বাংলায় সাপোর্ট নেওয়া যাবে।

যদি মনে হয় অ্যাকাউন্ট বেহাত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে জানান। সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্টটি সাময়িক লক করে তদন্ত করবে। ভবিষ্যতে নিরাপদ থাকতে Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখুন এবং একই পাসওয়ার্ড একাধিক জায়গায় ব্যবহার করবেন না।

567tv সচেতন ও দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে ডেইলি/উইকলি ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা রয়েছে। প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনও করা যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত

স্বাগত বোনাস কীভাবে পাব?

উইথড্র করতে কতক্ষণ লাগে?

APK ইনস্টল করার নিয়ম কী?

KYC যাচাই কি বাধ্যতামূলক?

পাসওয়ার্ড রিসেট কীভাবে করব?

দরকারি টিপস

সবসময় অফিশিয়াল সাইট ব্যবহার করুন

বোনাস নেওয়ার আগে শর্তাবলী পড়ুন

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন

নির্দিষ্ট বাজেটের বেশি খেলবেন না

সাহায্য দরকার?

FAQ-এ উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত আছে।

লাইভ চ্যাট (২ মিনিটে সাড়া) অনলাইন

567tv সম্পর্কে আরও জানুন

567tv বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ২০২০ সাল থেকে লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের সাথী। সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট, দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং বিশাল গেম কালেকশন — এই তিনটি কারণে 567tv আলাদা। আমাদের এই FAQ পেজটি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি যেকোনো সমস্যার সমাধান নিজেই খুঁজে নিতে পারেন।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত
567tv আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

দ্রুত পেমেন্ট
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট করুন। উইথড্রও হয় দ্রুত — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২ ঘণ্টার মধ্যে।

আমাদের দলটি প্রতিনিয়ত এই FAQ আপডেট করে থাকে। যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, তাহলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় কথা বলতে পারি এবং আপনার সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, নির্দিষ্ট বাজেটের মধ্যে থাকুন এবং গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন।

এখনই শুরু করুন

567tv-তে যোগ দিন — আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

অ্যাকাউন্ট না থাকলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? তাহলে লগইন করে পছন্দের গেম খেলুন।

১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা

English